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肢体语言
肢体语言在社交中无时无刻不在传递信息，在与人交流时，要注意他们的面部表情、身体姿势、手势、动作所暗示的信息。观察肢体语言时，要注意每一个细节，注意最小的信号所表达的肢体语言的变化。
在观察别人的肢体语言时，需要注意以下几点：
身体姿势：他的站姿怎么样？坐姿怎么样？肩膀如何放置？头部、脖子做出了什么姿势？他是如何保持身体平衡的？
动作：他是如何走动的？如何平衡他的脚步？身体各部位常做什么动作？
手势：在交流中，他如何使用双手？手臂常常做出什么样的姿势和动作？
眼睛：关注他眨眼的频率、眼球的转动、凝视的方向和焦点、眼睛的湿润度以及眼睛睁开的缝隙。
面部表情：脸颊、嘴唇、眉毛、下颌、额头的形状、颜色、光泽度以及面部肌肉的拉伸动作。
呼吸：舒缓的呼吸，还是急促的呼吸？深呼吸，还是很浅的呼吸？
适应对方的感官通道
不同的人有不同的感官通道。有的人是视觉型的，他在交流时，就会倾向于使用视觉的词语，比如“我看清楚了这个问题”。有的人是听觉型的，他在交流时，就倾向于使用听觉的词语，比如“这个主意听起来不错”。与人交流时，要注意对方擅长的感官通道，适应他的感官通道。在表达时要使用对方所熟悉的表达方式。