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[11]王小玲.说话说得滴水不漏办事办得恰到好处.北京:长安出版社,2006.
[12]王峰.沟通艺术.北京:中国华侨出版社,2006.
[13]张振学.怎样学会说话办事.北京:商业出版社,2004.
[14]马银春.说服口才.北京:中国物资出版社,2004.
[15]吴若权.人脉经营书.北京:长安出版社,2010.
[16]黄胜.拿来就用的心理学.北京:中国物资出版社,2010.
[17]罗鲜英.好习惯有好命.北京:中国物资出版社,2011.
[18]马银春.口才训练与演讲艺术.北京:中国物资出版社,2005.
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