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他发现英国雷兰德汽车公司的一些人反对自己。究其原因，他上述的信条就是造成这种对立的原因之一。他越来越怀疑这些人不怀好意地到处行动，别有用心地使工人们对实际地事物视而不见。并且这些人在背地里蓄意破坏交流的渠道，从而更加剧了工人们同管理部门之间的对抗。
“只是由于我们中的一些人绕过这些斗牛士的脑袋瓜转向了雇员们，我们才开始发现，他们和管理人员一样为周围的环境大为恼火。这是实际情况，但如果在1977年，没有人会相信它。如果正当英国汽车工业工人发生大规模罢工的时候，我们说，其实罢工的这些人从心底里是想工作的，别人一定会认为我是个疯子。可事实上，确是如此。当强有力的管理方式刚一在这里实行，马上就有很大的反响。这种反响最终在德雷克·罗宾逊一事中显示了出来。从前一定不会忘记，那天在奥斯汀·罗佛的盛大集会上，有14000人参加，但其中只有400人投了德雷克的票。”
爱德华兹他总能从事情的表面现象看到事情的另一面。他是第一个承认只有强有力的管理方法还够，还必须有一个领头人的人。
爱德华兹说，一个领导者要做的第一件事，就是为他的管理人员定下比以前高得多的标准。“这是领导者的一个标志：他为同事们设下栅栏让他们去跳，而他们并不知道这些障碍是可以拆除的。在一个大公司里，有足够可以胜任工作的人，足够的管理人才，足够的通晓法律和财政方面问题的专家。那么这个领导必须是一个多面手，而且必须去统率他人。”